Hopp til innhold

Ærlige svar på ærlige innvendinger

Små gjestehus har hørt mange salgspitcher. Her er de vanligste innvendingene mot Gjestly, og svarene våre, uten omskriving.

Regnestykket først

Du betaler i dag typisk 13 000 til 20 000 kr hver måned i provisjon til Booking.com og Airbnb. Gjestly gir deg en egen nettside (malbasert) som tar bookinger direkte, uten provisjon. Hver booking du flytter fra Booking.com til din egen side henter tilbake provisjon måned for måned, og malnettsiden er med i abonnementet, så du slipper et eget bookingsystem ved siden av.

Verktøyene til noen hundrelapper i måneden er bookingkalendere. Gjestly Core erstatter bookingsystem (rundt 1 000 kr i måneden) og norsk fakturarutine, i ett abonnement, med malnettside og direktebooking inkludert. Nettsiden du har, beholder du; den er ikke noe abonnementet erstatter. Skreddersydd design er en egen pakke med fast pris. Det er kategoriforskjellen.

Innvendingene

Jeg får jo bookingene mine fra Booking.com. Hvorfor skulle jeg trenge noe eget?

Nettopp derfor. Hver av de bookingene koster deg 15 til 18 %. Med 10 rom er det typisk 13 000 til 20 000 kr i måneden, år etter år. Booking.com kan du gjerne beholde som utstillingsvindu, men gjengangere, direkte henvendelser og alle som googler navnet ditt bør lande på din side, uten provisjon.

Hvert prosentpoeng du flytter fra OTA til direkte sparer deg cirka 340 kr i måneden (regnet på 10 rom og 15 % provisjon). For et gjestehus på 10 rom dekker rundt 12 poeng abonnementet på provisjonen alene. Men du betaler ikke bare for booking: malnettsiden med direktebooking er med i abonnementet, så bookingverktøyet du ellers betaler for ved siden av forsvinner, og totalregnestykket blir positivt lenge før det, sterkest for dem som alt betaler for et eget bookingverktøy eller ligger høyt i sitt eget romsegment.

Vi har bare 5 rom. Er ikke dette for stort og dyrt for et lite gjestehus?

Det er bygget for nettopp deg. Ikke noe «implementeringsprosjekt», ingen konsulenter: du legger inn rom, priser og bilder i en veiviser og er i gang på en kveld.

Og regnestykket er det samme med 5 rom som med 20: provisjonen din er sannsynligvis 6 500 til 10 000 kr i måneden. Det er den som er «for stor for et lite gjestehus», ikke 2 499 kr eks. mva (3 123,75 kr inkl. mva).

Blir jeg låst? Alle disse abonnementene er umulige å komme ut av.

Nei. Månedsavtale uten bindingstid: sier du opp, stopper det ved neste månedsskifte. Årsavtalen er et valg du tar for å få 2 måneder gratis, ikke en felle.

Og dataene, altså bookinger, gjesteregister og fakturaer, er dine og blir med deg ut. Sammenlign gjerne: flere av de etablerte full-PMS-leverandørene i Norge opererer med lang bindingstid og oppstartsgebyr.

En bookingkalender koster noen hundrelapper i måneden. Hvorfor skal jeg betale 2 499 kr eks. mva (3 123,75 kr inkl. mva)?

Fordi det ikke er samme vare. De prisene er for en bookingkalender; så kommer nettsiden (drift i måneden, og et eget designoppdrag om du vil ha den bygget fra bunnen), norsk MVA-fakturering og serverings- og spamodul i tillegg, hvis du får tak i det i det hele tatt.

Gjestly Core er hele stabelen i ett: malnettside, booking, norsk faktura, gjesteregister. Regn ut hva du betaler i dag for nettside pluss bookingverktøy pluss regnskapsbistand ved siden av; de fleste lander på samme tall, med tre systemer i stedet for ett.

Det finnes internasjonale alt-i-ett-løsninger i samme prisklasse.

Ja, og flere av dem er gode produkter. Men: ingen norsk admin, ingen norsk MVA-logikk (12/25-splitten), pris i euro, support på engelsk, og ofte bindingstid.

Gjestly er norsk faktura, norsk support, priser i NOK og null binding, til samme pris.

Hvor havner gjestedataene mine? Regnskapsføreren min kommer til å spørre.

Godt spørsmål, og svaret er kjedelig, som det skal være. Kortdata ser vi aldri: betalingen går gjennom Stripe, samme betalingsinfrastruktur som store deler av europeisk netthandel.

Gjestedataene behandles etter GDPR med databehandleravtale (DPA) som del av avtalen, og hver kundes data er skilt fra alle andres, håndhevet på hver eneste forespørsel. Du finner listen over underleverandører (Stripe, Supabase, Vercel, Resend) i databehandleravtalen her på nettsiden.

Dere er små. Hva skjer med gjestehuset mitt hvis dere legger ned?

Rimelig innvending. Her er de tre tingene som beskytter deg: (1) Betalinger håndteres av Stripe, samme betalingsinfrastruktur som store deler av europeisk netthandel, og kortdata ser vi aldri. (2) Dataene dine kan tas ut: bookinger, gjester og fakturaer i lesbart format. (3) Ingen binding: du kan gå når som helst, til en annen leverandør, uten å måtte kjøpe deg fri.

Det er mer enn de fleste store leverandørene tør å tilby.

Abonnementer blir alltid dyrere etter at man er fanget.

Prisen røres aldri i en periode du alt har betalt for, og endringer varsles minst 30 dager i forveien.

Lanseringskundene som starter i 2026 får månedsprisen låst i 24 måneder, skriftlig. Til sammenligning har flere av de etablerte aktørene i markedet hevet prisene betydelig de siste par årene.

Jeg har ikke tid til å bytte system midt i sesongen.

Det er ikke et IT-prosjekt. Prøveperioden er gratis: du registrerer kort og org.nr. ved oppstart, men vi trekker ingenting før prøveperioden er over, og den starter først når du publiserer bookingsiden din.

Ingenting byttes på én gang. Du setter opp gjestehuset parallelt med at dagens løsning kjører, i ditt tempo, og publiserer når du er klar, gjerne etter sesongen. Det er den trygge tekniske veien, og den fungerer uansett.

Vil du ikke gjøre jobben selv, setter vi opp hele gjestehuset for deg (Onboarding-pakken, og et nettsidebygg i tillegg om du vil ha det, se prissiden). Assistert flytting av bookinger og gjesteliste kan avtales.

De to ærlige motspørsmålene

To spørsmål fortjener et ekstra ærlig svar.

«Konkurrenten har kanalpåkobling til under tusenlappen.»

Ja, og ingen nettside verdt navnet, ingen norsk serverings- og spamodul, og fakturering som ikke kjenner norsk MVA. Gjestly er direktebooking-maskinen: poenget er at egen nettside tar en stadig større del av bookingene, så provisjonen du sparer betaler abonnementet. Kanalpåkobling står på Premium-veikartet, men vi setter ikke dato på den før vi er nær nok til å kunne holde den. Trenger du OTA-synk fra dag én, er det ærlige svaret at den ikke er der i dag. Mange driver OTA-kalenderen manuelt ved siden av i en overgangsfase; det er ti minutter i uka.

«Det finnes norske bookingverktøy til noen hundrelapper.»

Solide verktøy, for kalenderen. Ingen nettside, ingen servering, faktura via eksport. Regn ut hva nettside pluss regnskapsbistand koster ved siden av, så er vi på samme tall, med ett system i stedet for tre.

Om prøveperioden

Hva skjer når prøveperioden er over?

Når de 14 dagene er over, starter månedsabonnementet automatisk på kortet du registrerte. Du får varsel på e-post 7 og 3 dager før første trekk, med avbryt-lenke, og en bekreftelse på selve dagen. Sier du opp før trekket, med ett klikk, belastes du ingenting.

Når starter prøveperioden?

Når du publiserer bookingsiden din, ikke når du registrerer deg. Du kan bruke god tid på oppsettet uten at prøvedagene tikker.

Flere spørsmål om pris og prøveperiode? Se prissiden.